Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass mit unserem Kundenservice keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.
Ensys GmbH ist zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet.
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon +49 30 2757240–0
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